Envíos y devoluciones * Waikikiplease

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que detalla los artículos que has pedido y toda la información sobre el envío. Verifica estos dos puntos y contáctanos de inmediato en caso de que haya algún error. Si no has recibido el correo electrónico de confirmación en 24 horas, verifica tu carpeta de spam antes de contactarnos.

ENVÍOS

Todos los pedidos son empaquetados por nosotrxs mismxs con todo nuestro amor y cuidado.
Hacemos todo lo posible para realizar todos los pedidos dentro de los 5-6 días hábiles posteriores a la recepción, pero puede llevar algo más de tiempo durante los períodos que haya un pico (temporadas de vacaciones, ventas, etc.).

Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se haya enviado tu pedido.

Tabla Envios Esp

La entrega puede demorar más durante los períodos que haya un pico o si el paquete está siendo revisado por la aduana. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que tu pedido se entregue a tiempo, no podemos responsabilizarnos por la entrega tardía o la falta de entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido no llega en 30 días, contáctanos.

AMÉRICA LATINA

Ten en cuenta que debido a que los servicios postales en estos países son más lentos para manejar y entregar paquetes, no podemos garantizar que lo recibas en el tiempo estimado de entrega. Sin embargo, para evitar cualquier problema, todos los pedidos se envían con un seguimiento, un seguro y se requiere tu firma en el momento de la entrega.
Entonces, si hay algún problema, deberíamos poder solucionarlo de una forma u otra, pero por favor, ten paciencia y comprensión.

Incluye Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Surinam, Uruguay y Venezuela.

 

IMPUESTOS Y DEBERES DE IMPORTACIÓN

Ten en cuenta que los cargos de aduana y / o los aranceles de importación son establecidos por la oficina de aduanas del destino correspondiente y, cuando corresponda, pueden aplicarse una vez que el paquete llegue al país de destino.
El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no será cubierto por Waikiki Please. Para obtener más detalles sobre los cargos, comunícate con tu oficina de aduanas local.

DEVOLUCIÓN / CAMBIO / REEMBOLSO

En caso de cambio o reembolso, contáctanos de inmediato respondiendo al correo electrónico de confirmación que recibiste cuando realizaste el pedido. Te proporcionaremos la información de la dirección de devolución una vez que se haya aprobado tu cambio o reembolso.

Antes de realizar un pedido, te recomendamos que consultes nuestra tabla de tallas, ubicada en la página de cada producto, y asegúrate de seleccionar el tamaño que necesitas. Si aún así, después de recibir tu pedido, deseas realizar un cambio, la devolución y los nuevos gastos de envío correrán por tu cuenta.

Ten en cuenta que:
• solo las camisetas y sudaderas son susceptibles de cambio
• puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción
• una vez que se aprueba la devolución, tienes 14 días para enviar los artículos en su estado original (debidamente doblados en su caja con la etiqueta adjunta)
• los gastos de devolución y reenvío serán a tu cargo (si has pagado con Paypal, puede obtener el reembolso de los gastos de devolución aquí)
• lo aconsejamos que envíes tu paquete con seguimiento para evitar cualquier problema
• los artículos dañados o incompletos no serán aceptados y se devolverán tal como los recibimos, a tu cargo
• los artículos de venta no son reembolsables, pero pueden devolverse para cambio o crédito de la tienda
• los gastos de envío iniciales no son reembolsables

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